Z近幾天，陜西省大部分地區普遍降溫，銅川的Z低溫度達到零下三攝氏度，但在銅川市耀州區保障房柳園小區內，百戶居民過冬成了難題，家中的溫度甚至低于室外溫度。
       今年四月，71歲的韓師傅從柳林山溝的危房搬進了政府安居工程柳園小區中的樓房，繳納了2360元的天然氣入戶費，原以為通了天然氣今冬不再受冷，沒想到別的小區供暖已經一個多月了，他們卻因為天然氣的原因無法取暖。
      銅川市耀州區柳園小區住戶韓新民：“住改辦和物業公司承諾的是十月底通天然氣，原來是通天然氣我安的壁掛爐，為了取暖做飯方便，結果天然氣沒有通。”
      韓師傅告訴記者，柳園小區是銅川市耀州區的保障房項目，小區6棟樓共408戶，目前已經入住100多戶，小區內的天然氣管道已經鋪設完畢，但卻一直沒有通氣。樓內大多數居民都在家安裝了壁掛鍋爐，可如今沒有天然氣壁掛鍋爐也成了擺設。為什么小區居民四月份繳納了天然氣入戶費，答應十月通天然氣，到如今卻沒有了動靜呢？小區物業負責人是這么解釋的。
     銅川誠鑫物業公司副總李萬云：“我們替業主們代收代繳天然氣初裝費用，這個費用我們收完以后還是要交給天然氣公司的，天然氣公司和我們簽的協議是十月底給小區通氣，由于設計和種種原因現在至今沒有通氣。”
      這位物業負責人告訴記者，銅川市耀州區柳園小區保障房自他們從2014年接管以來，居民關于天然氣的問題也多次找過他們，為此他們也和保障房交付單位，耀州區住房保障和城市改造辦公室多次協調，耀州區城改辦也和燃氣公司溝通后達成協議，今年十月給居民通氣。至于至今為什么沒有通氣，耀州區住房保障和城市改造辦公室主任說出了其中的緣由。
      銅川市耀州區住房保障和城市改造辦公室主任王滿朝：“小區的管道鋪設完畢，外圍的市政管道并沒有，在這樣的情況下，咱多次與天然氣公司協調，原計劃于十月底室外的天然氣管道安裝完成，但是由于線路等多個方面的種種問題沒有及時到位。”
      王主任告訴記者，由于天然氣公司Z初設計的管道路線和當地的市政規劃發生了沖突，導致天然氣公司一直無法勘探施工。但目前經過他們和天然氣公司多次勘察，已經拿出解決方案。
      銅川市天燃氣公司總工程師孫中學：“現在咱們正在做施工前的準備工作，一個是進行了施工的技術交底，第二個來說管材包括施工現場的實際查勘再進一步做施工方案，如果順利的話，大概就是一個多月的時間，我們就可以給柳園小區通上天然氣。”
       銅川市耀州區住房保障和城市改造辦公室主任王滿朝：“我們和環保部門積極協調，爭取為這些住戶爭取一部分燃煤補貼，解決群眾的過冬問題。”